La última actualización de PS4 provoca que algunas consolas expulsen el disco sin motivo aparente

JoelPSdrake476

Expulsado

Hace 9 años272

No tuve ningún problema con la última actualización, debe ser casos aislados que se solucionarán con una nueva actualización  

Shun-Runo9537Hace 9 años273

[color=deeppink][i] ¿Nadie lo ha dicho ya? Bueno, pues allá va :

"Para vosotros, jugadores."     [/color][/i]

JeanLucPicard4932Hace 9 años274

@Khajimura 
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@JeanLucPicard 
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@Khajimura 
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@JeanLucPicard 
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@Julius88 
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@JeanLucPicard como tu mismo dices " la tienda " sigo esperando como sony te cambio la consola, ni de coña , y te lo dice una persona que con la ps3 los hijoooos de p, pasaron de mi , pero eso si 180 pavos por una consola reancondicionada + la mia vieja , no te arreglan el chisme ni de broma. te sigo retando
Retarme ¿a qué?, ya te he dado la respuesta. Si no lo quieres ver no es mi culpa. Paso de seguir perdiendo el tiempo contigo, esta claro que esto no va a llevar a ninguna parte.
 El chaval tiene razon. Tu estas dando por hecho que Sony te cambia la consola como cualquiera te cambiaria la lavadora o la tele, pero no es así. Cualquiera como @Julius88  que haya tenido que tratar con el servicio tecnico de sony sabe lo que hay ( y me incluyo). No solo es un 902 que te sablea cuando muchas compañías tienen un telefono gratuito de atencion al cliente (microsoft mismamente), sino que siempre se lavaran las manos lo maximo y una vez limpitas te ofreceran la opcion de pagarles por una reacondicionada entregando tu consola. Yo vivi experiencias similares con ps2 y ps3. Con ps2 pase x el aro y pague por una reacondicionada y me mandaron una que no se habria la bandeja del disco. Creeme que trabajo en el mundillo, igual que apple y microsoft estan en la cuspide del trato y atencion al cliente, sony esta en la mierda bien al fondo en ese sentido. A mi la PS4 no me ha dao problemas, pero creeme que rezo por que no me los de. Con la One me siento bastante tranquilo en ese sentido.
 
  Si pides madurez empieza por hablar con conocimiento y no suponiendo cosas si no lo sabes con certeza. Y menos discutas con alguien que ha pasado por ello...
Hablo con conocimiento.  Tuve que devolver una PSX y una PSvita y en ambos casos no tuve problema alguno con Sony. La tienda no va a perder en absoluto dinero y menos aún una consola. Mi PSvita fue devuelta por Sony.

También te digo que tuve problemas con un ipod shuffle que casi tengo que llamar a la policía porque no me querían devolver el dinero en la tienda (apple) porque se escudaban en que ya había abierto la caja. Y hasta que no me amenacé no me hicieron caso. Y no por ello voy diciendo que el trato de Apple es una mierda.

A Sony le guste o no debe reponer las consolas dañadas entre otras cosas porque están en garantía. Si ponen pegas, entonces habrá que empezar a amenazar, pero yo no he tenido problema alguno. Los SAT no son perfectos y siempre hay alguien que no queda satisfecho por X razones.

Así que:

1- He pasado por eso al menos dos veces
2 - Hablo con conocimiento de causa
3- No presupongas que no sé o me lo invento
4- Por tanto si, pido un poco de madurez, que hacer una pataleta no soluciona el problema y menos aún quejarse a Sony en un foro que ni es el oficial.
  Lo de apple aunque no viene a cuento , para que te devuelvan el dinero en un aparato electronico tienes que tener el ticket, que hayan pasado menos de 15 dias, y los precintos y embalajes esten en perfecto estado, y eso es asi por ley. Si te lo cogen abierto no pueden venderlo como nuevo y pierden el producto. Ahi cada tienda hara las excepciones que vea sabiendo lo que pierde..

 Pero el caso de Sony, para que veas como son de lava manos .Aunque por ley tengas 2 años  de garantia,  la legislacion permite que las compañías ,pasados 6 meses de garantia, pueden exigir un informe pericial que demuestre que el fallo viene de fabrica. Sony se aprovecha de esto para dar solo el primer año  de garantia. Si el segundo año  te pasa algo, te piden el peritaje , el cual no es nada barato,y casi nunca demostrara que el fallo es de fabrica. Por que te diran que por mal uso se calentó  o cualquier cosa, en verdad es facil esquivar esa bala. Por supuesto desmuestres o no lo del fallo,nadie te reembolsara lo que cuesta pagar al perito colegiado para hacerlo, y es bastante caro.
 Sony esta en su derecho de hacerlo ya que ahi esta la ley, pero son los unicos que lo hacen, el resto de compañías  te trata los 2 años  de garantia como debe ser. Sony hace esto desde que en las primeras ps3 slim tuvieron que comerse cientos de consolas defecuosas de todos los comercios y buscaron la forma de no hacerse cargo . Por lo que tu caso de la psx es no muy importante ya que el tema original era que te retaban a cambiar una ps4 a dia de hoy. Eso que dices de que las tiendas no pierden dinero.... no lo pierden si las compañías se hacen cargo de las defectuosas y sony solo lo hace el primer año. 

De todas formas, tu puedes ser un caso aislado al que le fue bien con sony, claro que los hay,nadie dice que sean unos cabrones en todos los casos. Y lo que decias de apple no viene al caso ya que hablamos de que te cambien por garantia un aparato, y ahi apple es sobresaliente, tu hablas de que abriste un ipod y querias que te devolviesen el dinero en una tienda.

  Tus casos pueden ser puntuales, pero yo te hablo de que llevo mas de 8 años viendo en mi trabajo como funciona todo esto. Y lo que dije sobre el SAT es un hecho y no una opinion  o una experiencia personal unica. No quiero discutir pero me da por culo ver a gente hablando sin saber y defendiendo lo indefendible.  Y ojo, yo soy cliente de sony y disfruto sus productos pero no tengo una venda que me impide ver las cosas malas que tienen. 
  Lo doy por explicado si lo entiendes bien y sino pues nada sigue defendiendo tus colores y discutiendo con @Julius88 .
lo de Apple viene perfectamente a cuento para que veas que en todos los sitios puedes tener problemas por muy buena reputación que estos tengan, A mi me decían que su política interna era que no se pueden devolver productos abiertos. No era un problema de tienda, era un problema corporativo. Pero la gente se queda de brazos cruzados y no actúa, sólo se quejan al vecino, al familiar o un foro de internet, pues no obtienen nada. Yo me quejo por TODO donde me tengo que quejar, sea Sony o la tienda de Rita y finalmetne obtengo lo que creo que pertenece o corresponde.

Con lo de Sony pasa exactamente lo mismo, si está en garantía la tienen que devolver. Sé perfectamente lo de los 6 meses y el peritaje, me enteré de ello en la época de las 3 luces rojas. pero se da la casualidad que esto es un problema reconocido por Sony por tanto entra dentro de la Ley de Garantías. Y aún así la garantía oficial de Sony es de un año, sigue estando  dentro del período porque no existe ninguna PlayStation 4 con más de un año.

Si sony no respeta entonces habrá que insistir o acudir a asociaciones de usuarios como hago yo, o si de da el caso denuncias colectivas. Yo no estoy defendiendo nada sólo digo que hay vías

Tampoco tengo colores o no sé cuáles son. Estamos en un estado de constante crispación donde enseguida te insultan, te tachan de fanboy a la mínima de cambio y sinceramente, tengo 34 años como para estar aguantando estas tonterías.

Me parece increíble comentar que si algo no funciona llames al servicio técnico y que te respondan que parezca que ahora yo tengo la culpa de lo que le pasa. Pues nada buena suerte pero aquí no va a arreglar nada
EDITADO EL 14-09-2014 / 10:27 (EDITADO 3 VECES)

Asturking-189Hace 9 años275

Conclusión:
nunca compréis una consola en su lanzamiento, esperad un par de años hasta que la testen los sufridores usuarios. No hay más.

HeavenMask919Hace 9 años276

Jajaja. He leido de muchos errores sobre la ps4 y eso. Pero a mi no me ha pasado ninguno. Desde que la compre he jugado bastante con ella y nunca me ha dado alguno de esos problemas. 

Escucho mucha crítica y demas. Pero entre las consolas de esta generación preferido la ps4 que las otras dos. (Nota: no considero pc como consola)

JeanLucPicard4932Hace 9 años277

@Asturking- 
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Conclusión:
nunca compréis una consola en su lanzamiento, esperad un par de años hasta que la testen los sufridores usuarios. No hay más.
El problema es que no es un fallo de hardware sino de software, aunque compres una consola 4 años después de su lanzamiento ésta puede tener problemas por culpa de una actualización.

Y si nadie comprara una consola de lanzamiento los estudios no harían juego, si no hay juegos, no hay ventas ¿Te suena PSvita? 

Ceguera200046Hace 9 años278

Entre la mierda k sacan del plus y esto se stan luciendo

Bodonar651Hace 9 años280

@JeanLucPicard 
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@Asturking- 
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Conclusión:
nunca compréis una consola en su lanzamiento, esperad un par de años hasta que la testen los sufridores usuarios. No hay más.
El problema es que no es un fallo de hardware sino de software, aunque compres una consola 4 años después de su lanzamiento ésta puede tener problemas por culpa de una actualización.

Y si nadie comprara una consola de lanzamiento los estudios no harían juego, si no hay juegos, no hay ventas ¿Te suena PSvita? 
Eso es lo que le cuentan al usuario. Lo que no van a decir es que las PS4 tienen un defecto de fabricación. Si fuese problema de software le pasaría a todas las unidades, no solo a algunas, por lo que me decanto por que se trate de una partida defectuosa de las unidades lectoras de blu-ray o un problema de sobrecalentamiento o a la estática, como se dice por aqui, vete a saber. Ahora bien, ya me dirás tú cómo puede afectar una actualización de software a la señal que le manda la CPU a la unidad óptica para expulsar el disco.

NSS-KOZMIC1124Hace 9 años281

@Asturking- 
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Conclusión:
nunca compréis una consola en su lanzamiento, esperad un par de años hasta que la testen los sufridores usuarios. No hay más.
La conclusión es otra. No compreis consolas PS pues os la meten doblada con su pesima fabricación y fuente de alimentación interna. Si es que la peña no aprende..
EDITADO EL 14-09-2014 / 12:32 (EDITADO 1 VEZ)

NSS-KOZMIC1124Hace 9 años282

@Neak 
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@Nico86

Que haya hackeo en sony (al igual que en microsoft) es culpa de la compañia?

BRAVO 

Vídeo eliminado de Youtube
Hackeo en Xbox Live? Como que no..

Crossboxsucks206Hace 9 años283

Para todos los xboxer y nintenderos que vienen a echar mierda les recuerdo que esto esta pasando:
EDITADO EL 14-09-2014 / 12:59 (EDITADO 1 VEZ)

Krauterol1300Hace 9 años284

@Crossboxsucks 
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Para todos los xboxer y nintenderos que vienen a echar mierda les recuerdo que esto esta pasando:
el que? el fracaso de vita? si, ya lo sabiamos   
just kidding! si, ps4 esta vendiendo bastante bien almenos de momento, las cosas como son 

-Game-Killer-10480Hace 9 años285

@Crossboxsucks 
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Para todos los xboxer y nintenderos que vienen a echar mierda les recuerdo que esto esta pasando:
Pero mi Xbox no me escupe los discos 

GRANDE SONY.
EDITADO EL 14-09-2014 / 13:32 (EDITADO 1 VEZ)

Soson-Goku3165Hace 9 años286

@Shun-Runo 
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[color=deeppink][i] ¿Nadie lo ha dicho ya? Bueno, pues allá va :

"Para vosotros, jugadores."     [/color][/i]
Me lo has sacado de la boca jaja

Claro con las prisas de hacerla rapida para que saliese antes que su rival pues..........
Para vosotros jugadores

Neak2663Hace 9 años287

@NSS-KOZMIC

[url]http://cincodias.com/cincodias/2014/08/25/lifestyle/1408956339_486837.html[/url]