Problema con drivers

Plaski27Hace 2 meses1

Qué raro, ¿Has probado a quitarlos y volver a instalarlos?

Chavezsan2Hace 2 meses2

@Plaski a mí me pasa lo mismo, pero no.puedo que Cres q sea?

Alfema8149Hace 2 meses3

@Juanmyh sería de bastante ayuda decir la marca y modelo de la placa base y, que versión de Windows tienes, ¿el Bluetooth viene incluido en la placa base o es un USB / PCI aparte?

Lo normal es instalar primero el controlador de la placa base, la otra opción es ver qué información de error te da sobre el dispositivo.
EDITADO EL 27-02-2024 / 23:49 (EDITADO 1 VEZ)

Juanmyh1312Hace 2 meses4

@Alfema

Hola el pc completo es uno premontados de pc componentes, este concretamente
https://www.pccomponentes.com/pccom-ready-intel-core-i5-12400f-16gb-1tb-ssd-rtx-3060?campaigntype=eshopping&campaignchannel=shopping&gad_source=1&gclid=Cj0KCQiAoeGuBhCBARIsAGfKY7wDEtSByUhE0FabPaNRvNT6lUteJjm2KMSzWiASNWVvx_xayHEn8z4aAvU7EALw_wcB

Es Windows 11 pro y la placa una gigabyte B760M DS3H DDR4 al buscar controladores solo me dice que no los encuentra y los de la placa ya los he instalado por medio del gigabyte centre core

Alfema8149Hace 2 meses5

@Juanmyh olvídate del "Center Core", vete a la página oficial (1), selecciona "Chipset" y como mínimo instala el "Intel INF installation", reinicia y comprueba si queda alguno con la interrogación, habría que ver si el resto de programas se aplican para tu instalación, además instalaría el "Realtek LAN Driver"  y el "Realtek HD Audio Driver".

Si te queda alguno con admiración, lo seleccionas con el botón derecho > propiedades, mira qué te pone en General > Estado del dispositivo y también en Detalles, la primera línea tiene información sobre el tipo de hardware, con "vid" y "pid", que identifican el fabricante y tipo de hardware, con esto podemos intentar sacar más información.

(1) https://www.gigabyte.com/Motherboard/B760M-DS3H-DDR4-rev-10/support#

Juanmyh1312Hace 2 meses6

@Alfema
Muchas gracias por la ayuda, ya está rodó resuelto, al final la forma de solucionarlo a sido mediante el gigabyte control centre, por medio del cual he visto el driver concreto que mencionabas el Intel Inf y he optado por actualizar todos los que aparecían, a excepción del norton, y y esta todo solucionado, al principio no me fiaba de ponerlo todo ya que no sabía exactamente lo que era, pero al ver los que tú mencionaste los actualice todos los que había y todo solucionado,

Mcuhas gracias por tu tiempo