UNO cargando

No consigo ver mi clasificacion de partidas ganadas globales en mi nintendo switch en el juego UNO,  solo se queda cargando y de ahi no sale por lo que tengo que salir del juego y reiniciarlo para poder jugar,, ya descargue el juego dos veces como me recomendaron en el soporte de nNINTENDO  y ya borre el programa y lo volvi a descargar pero sigue igual, si alguien puede darme una solucion se lo agradeceria.