The Witcher 3: Wild Hunt: Hola hice lo que nadie pudo

Hola perdon por el titulo falso, pero quisiera ayuda en la mision tesoro del conde reuven ya que caundo ahi que bajar en la casa de baños, por la escalera de la puerta secreta me aparece un bug ya que no se desaparece la puerta, ya que son como dos una se quita pero la otra no se mueve, me acuerdo bagamente que se tenia que poner uno en cierto punto para poder bajar pero la verdad ya no me acuerdo si alguien me puede ayudar.