Phantasy Star Online 2: Problemas al inicio del juego

Buenas a todos!

mi problema esta que al iniciar y apareciendo los controles para movimiento al presionar alguna tecla se escribe en el chat entonces mi pregunta es como puedo quitar el chat y moverme dentro del juego?
como extra que quizas pueda tener algo que ver es que cambie los de movimiento a un mando y luego al darme cuenta que no me podia mover cambien a teclado nuevamente, nose que puedo hacer para comenzar a jugar este buen juego
Saludos.