Mi XBOX SERIES X se crashea y vuelve al home screen

Saludos, desde hace tiempo he notado que en medio del gameplay, la consola se me crashea y vuelve al menu principal.
al principio pensaba que era un error solo de call of duty vanguard, juego al que mas jugaba.
Al parecer, este crasheo solo me pasa cuando juego un titulo de nueva generación. con juegos retrocompatibles no me pasa.
alguien me podría dar mas informacion de esto y si se trata de sobre-calentameinto?
He contactado a Microsoft y me estan cobrando la suam de 300 dolares, suma que no pienso pagar, pues es mas de la mitad de lo que vale la consola.
Cualquier opinión y ayuda es bien recibida.