Problema al activar una cuenta como principal

Holaa!!! Estoy intentando activar la cuenta de un amigo como principal para tener el plus, el problema es que la opcion de activar como principal no me aparece. Esto lo habia hecho antes y funciono. El problema es que ahora en cada nuevo usuario que meto en mi play no aparece esta opcion. Alguien sabe como solucionarlo???