Monedero Game

Hace poco vendi mi ps4 en game por la promoción esta que te daban x dinero según el modelo ,pues bien me dieron 160 por mi ps4 más el mando y me dieron la opción de todo en efectivo o dejarlo en el monedero de la tarjeta de socio y tonto de mi lo elegi monedero  ( pensaba pillarme una ps5 pero me acabo de enterar que hay que pillarlas por packs) y bueno la pregunta es si voy con el ticket y les digo que quiero ese dinero ahora en efectivo me lo darán ?