Ps4 no carga datos de juegos ni biblioteca

Bueno no creo que este bien expresado enel titulo pero nose el nombre exacto de esa seccion en la ps4...sabran que en la ps4 cuando estas sobre un juego enel menu precionando la flecha hacia abajo se muestran las screenshot datos etc bueno en ese seccion se queda cargando y no me aparece y respecto ala biblioteca me cargan los juegos comprados etc pero cuando selecciono uno tambien se queda cargando a que podra deber?...no creo que sea la red por que anda bien.