Estafado por Microsoft (Xbox)

DanielR972403Hace 7 años1

No te han estafado, cuando pagas la suscripción dice claramente que tienes que desactivar la renovación automática si no quieres que se te cobren automáticamente los siguientes meses. Esto te ha pasado por no hacer lo que debías.

CDC5000241Hace 7 años2

@DanielR97 
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No te han estafado, cuando pagas la suscripción dice claramente que tienes que desactivar la renovación automática si no quieres que se te cobren automáticamegnte los siguientes meses. Esto te ha pasado por no hacer lo que debías.
 
Sí, lo sé que lo pone. Lo que no vi es que si no hay dinero te generen una deuda y te suspendan la cuenta y no solo el Gold. 
¿Tú lo ves correcto?

Grabacr4644Hace 7 años3

No sé como funciona Xbox pero definitivamente si es así como lo cuentas me parece un atropello absoluto. Que te suspendan la cuenta porque tienes una deuda ni que fuera el fisco. o una entidad bancaria.

Respecto a la renovación automática se supone que si no tienes con que pagar la renovación no ocurre pero de ahí a que te genere una deuda a pagar. En fin, el abuso al que están llegando las empresas es increíble.

Xpepinoracingx8108Hace 7 años4

@Grabacr 
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No sé como funciona Xbox pero definitivamente si es así como lo cuentas me parece un atropello absoluto. Que te suspendan la cuenta porque tienes una deuda ni que fuera el fisco. o una entidad bancaria.

Respecto a la renovación automática se supone que si no tienes con que pagar la renovación no ocurre pero de ahí a que te genere una deuda a pagar. En fin, el abuso al que están llegando las empresas es increíble.
Si por ejemplo coges ahora y pagas un año de grave music desde la xbox y 1 año de xbox live, no cancelas la renovación pero dejas la cuenta sin dinero, al año siguiente tendrias una deuda de 160€, se supone que funcionaria igual en todos los tipos de pagos, si por ejemplo tienes una linea de telefono y dejas la cuenta sin un solo duro y la factura es de 5€, te meten de forma automatica en moroso y te joden pero bien. 

Funciona igual con todo lo que tiene renovacion automatica, es un contrato como cualquier otro, y si no cumples siempre te joden y mucho.

CDC5000241Hace 7 años5

@Xpepinoracingx 
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@Grabacr 
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No sé como funciona Xbox pero definitivamente si es así como lo cuentas me parece un atropello absoluto. Que te suspendan la cuenta porque tienes una deuda ni que fuera el fisco. o una entidad bancaria.

Respecto a la renovación automática se supone que si no tienes con que pagar la renovación no ocurre pero de ahí a que te genere una deuda a pagar. En fin, el abuso al que están llegando las empresas es increíble.
Si por ejemplo coges ahora y pagas un año de grave music desde la xbox y 1 año de xbox live, no cancelas la renovación pero dejas la cuenta sin dinero, al año siguiente tendrias una deuda de 160€, se supone que funcionaria igual en todos los tipos de pagos, si por ejemplo tienes una linea de telefono y dejas la cuenta sin un solo duro y la factura es de 5€, te meten de forma automatica en moroso y te joden pero bien. 

Funciona igual con todo lo que tiene renovacion automatica, es un contrato como cualquier otro, y si no cumples siempre te joden y mucho.
 
Pero eso que dices tú del teléfono es un servicio postpago y esto es un servicio prepago. Si el día de cobro, por adelantado, no hay dinero no cobras y no das el servicio y punto. Así lo veo yo. Puedo estar equivocado. 
Hay, o había, líneas de teléfono prepago (siguiendo con tu ejemplo del teléfono) que te hacen recargas automáticamente. ¿Qué pasa si no hay dinero para hacer la recarga? ¿Te generan una deuda y te suspenden la línea? ¿o te dejan sin servicio de pago y puedes seguir usando los que no son de pago (recibir llamadas y mensajes)?

CDC5000241Hace 7 años6

@Xpepinoracingx ¿Tú ves correcto está forma de actuar? ¿o me puedes poner un ejemplo de servicio prepago que actúe así?

Xpepinoracingx8108Hace 7 años7

@CDC5000 
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No sé como funciona Xbox pero definitivamente si es así como lo cuentas me parece un atropello absoluto. Que te suspendan la cuenta porque tienes una deuda ni que fuera el fisco. o una entidad bancaria.

Respecto a la renovación automática se supone que si no tienes con que pagar la renovación no ocurre pero de ahí a que te genere una deuda a pagar. En fin, el abuso al que están llegando las empresas es increíble.
Si por ejemplo coges ahora y pagas un año de grave music desde la xbox y 1 año de xbox live, no cancelas la renovación pero dejas la cuenta sin dinero, al año siguiente tendrias una deuda de 160€, se supone que funcionaria igual en todos los tipos de pagos, si por ejemplo tienes una linea de telefono y dejas la cuenta sin un solo duro y la factura es de 5€, te meten de forma automatica en moroso y te joden pero bien. 

Funciona igual con todo lo que tiene renovacion automatica, es un contrato como cualquier otro, y si no cumples siempre te joden y mucho.
 
Pero eso que dices tú del teléfono es un servicio postpago y esto es un servicio prepago. Si el día de cobro, por adelantado, no hay dinero no cobras y no das el servicio y punto. Así lo veo yo. Puedo estar equivocado. 
Hay, o había, líneas de teléfono prepago (siguiendo con tu ejemplo del teléfono) que te hacen recargas automáticamente. ¿Qué pasa si no hay dinero para hacer la recarga? ¿Te generan una deuda y te suspenden la línea? ¿o te dejan sin servicio de pago y puedes seguir usando los que no son de pago (recibir llamadas y mensajes)?
Con xbox live si inicias la suscripcion estas aceptando un contrato, si no quieres aceptarlo lo tienes que cancelar tu, y no se puede hacer una canceladion de un contrato solo dejando de pagar por que no tienes dineros en la cuenta. 

Con el movil con un una linea aun que sea solo pagar un contrato sin permanencia y para tener datos y unos pocos minutos de llamadas por 10€ al mes, si dejas de pagar entras en lista de moroso y te cancela la linea, no puedes hacer contrato con ninguna otra compañía y hasta que no pagues lo que tienes pendiente no te quitan de moroso.

CDC5000241Hace 7 años8

@Xpepinoracingx 
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@Grabacr 
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No sé como funciona Xbox pero definitivamente si es así como lo cuentas me parece un atropello absoluto. Que te suspendan la cuenta porque tienes una deuda ni que fuera el fisco. o una entidad bancaria.

Respecto a la renovación automática se supone que si no tienes con que pagar la renovación no ocurre pero de ahí a que te genere una deuda a pagar. En fin, el abuso al que están llegando las empresas es increíble.
Si por ejemplo coges ahora y pagas un año de grave music desde la xbox y 1 año de xbox live, no cancelas la renovación pero dejas la cuenta sin dinero, al año siguiente tendrias una deuda de 160€, se supone que funcionaria igual en todos los tipos de pagos, si por ejemplo tienes una linea de telefono y dejas la cuenta sin un solo duro y la factura es de 5€, te meten de forma automatica en moroso y te joden pero bien. 

Funciona igual con todo lo que tiene renovacion automatica, es un contrato como cualquier otro, y si no cumples siempre te joden y mucho.
 
Pero eso que dices tú del teléfono es un servicio postpago y esto es un servicio prepago. Si el día de cobro, por adelantado, no hay dinero no cobras y no das el servicio y punto. Así lo veo yo. Puedo estar equivocado. 
Hay, o había, líneas de teléfono prepago (siguiendo con tu ejemplo del teléfono) que te hacen recargas automáticamente. ¿Qué pasa si no hay dinero para hacer la recarga? ¿Te generan una deuda y te suspenden la línea? ¿o te dejan sin servicio de pago y puedes seguir usando los que no son de pago (recibir llamadas y mensajes)?
Con xbox live si inicias la suscripcion estas aceptando un contrato, si no quieres aceptarlo lo tienes que cancelar tu, y no se puede hacer una canceladion de un contrato solo dejando de pagar por que no tienes dineros en la cuenta. 

Con el movil con un una linea aun que sea solo pagar un contrato sin permanencia y para tener datos y unos pocos minutos de llamadas por 10€ al mes, si dejas de pagar entras en lista de moroso y te cancela la linea, no puedes hacer contrato con ninguna otra compañía y hasta que no pagues lo que tienes pendiente no te quitan de moroso.
 
Y dale con el ejemplo del móvil postpago, ¿y si el móvil es prepago con recargas automáticas? ¿algún otro ejemplo de servicio prepago que actúe como Microsoft?
EDITADO EL 09-03-2017 / 15:03 (EDITADO 1 VEZ)

-Corban-8098Hace 7 años9

MS no te ha estafado, tu no te has leido los ToS que has aceptado y no has cumplido con tu parte del acuerdo.

Edit y esto es contrato, no prepago. No intentes llevar por ahi los tiros.
EDITADO EL 09-03-2017 / 15:09 (EDITADO 1 VEZ)

CDC5000241Hace 7 años10

@-Corban- 
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MS no te ha estafado, tu no te has leido los ToS que has aceptado y no has cumplido con tu parte del acuerdo.

Edit y esto es contrato, no prepago. No intentes llevar por ahi los tiros.
 
Ok. Pido disculpas por decir "estafado" y si supiera (si es que se puede) lo editaría. Pero se haga o no por contrato, el pago es un prepago.

CDC5000241Hace 7 años11

@-Corban- también te pregunto a ti si sabes de algún contrato con los servicios prepagados que funcionen así

Xpepinoracingx8108Hace 7 años12

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No sé como funciona Xbox pero definitivamente si es así como lo cuentas me parece un atropello absoluto. Que te suspendan la cuenta porque tienes una deuda ni que fuera el fisco. o una entidad bancaria.

Respecto a la renovación automática se supone que si no tienes con que pagar la renovación no ocurre pero de ahí a que te genere una deuda a pagar. En fin, el abuso al que están llegando las empresas es increíble.
Si por ejemplo coges ahora y pagas un año de grave music desde la xbox y 1 año de xbox live, no cancelas la renovación pero dejas la cuenta sin dinero, al año siguiente tendrias una deuda de 160€, se supone que funcionaria igual en todos los tipos de pagos, si por ejemplo tienes una linea de telefono y dejas la cuenta sin un solo duro y la factura es de 5€, te meten de forma automatica en moroso y te joden pero bien. 

Funciona igual con todo lo que tiene renovacion automatica, es un contrato como cualquier otro, y si no cumples siempre te joden y mucho.
 
Pero eso que dices tú del teléfono es un servicio postpago y esto es un servicio prepago. Si el día de cobro, por adelantado, no hay dinero no cobras y no das el servicio y punto. Así lo veo yo. Puedo estar equivocado. 
Hay, o había, líneas de teléfono prepago (siguiendo con tu ejemplo del teléfono) que te hacen recargas automáticamente. ¿Qué pasa si no hay dinero para hacer la recarga? ¿Te generan una deuda y te suspenden la línea? ¿o te dejan sin servicio de pago y puedes seguir usando los que no son de pago (recibir llamadas y mensajes)?
Con xbox live si inicias la suscripcion estas aceptando un contrato, si no quieres aceptarlo lo tienes que cancelar tu, y no se puede hacer una canceladion de un contrato solo dejando de pagar por que no tienes dineros en la cuenta. 

Con el movil con un una linea aun que sea solo pagar un contrato sin permanencia y para tener datos y unos pocos minutos de llamadas por 10€ al mes, si dejas de pagar entras en lista de moroso y te cancela la linea, no puedes hacer contrato con ninguna otra compañía y hasta que no pagues lo que tienes pendiente no te quitan de moroso.
 
Y dale con el ejemplo del móvil postpago, ¿y si el móvil es prepago con recargas automáticas? ¿algún otro ejemplo de servicio prepago que actúe como Microsoft?
Y dale tu, que tu comparacion que no tiene sentido, por que comparas iniciar un contrato de cuotas mensuales que necesita cancelacion, con lo que ofrece un movil prepago. 

La comparación correcta seria, iniciar el pago con Netflix y para el mes siguiente que te hace cobro automático no tener dineros, y podrías tener deudas pendientes, con Spotify lo mismo, con grove music lo mismo, con pornhub premium igual, no puedes iniciar un jodido contrato de pago mensual y pretender cancelar la suscripción solo quitando el dinero en la cuenta, es que, mas simple imposible, es un jodido contrato, el metodo de pago da igual, en si todas las suscripicones digitales funcionan de esa forma, inicias un contrato y si no quieres un cobro al siguiente mes se cancela, es que incluso la web G2A con G2A Shield, te cobran cada mes y se cancela de forma manual, si no tienes dinero en la cuenta ya te estan jodiendo por no cancelar primero el servicio. 

Si quieres ahorrarte esos problemas para la proxima vez usa codigos con suscripciones por tiempo limitado, pero no vuelvas a iniciar una mensualidad si luego no te molestas en cancelarla y te quejas.

-Corban-8098Hace 7 años13

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@-Corban- 
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MS no te ha estafado, tu no te has leido los ToS que has aceptado y no has cumplido con tu parte del acuerdo.

Edit y esto es contrato, no prepago. No intentes llevar por ahi los tiros.
 
Ok. Pido disculpas por decir "estafado" y si supiera (si es que se puede) lo editaría. Pero se haga o no por contrato, el pago es un prepago.
Pagas el servicio a principio de mes/trimestre/año como con cualquier otro producto para tener acceso a los servicios contratados. Eso es un contrato no un prepago, y si no cumples con tu contrato entras en la lista de morosos y se te exige el pago como con cualquier otro producto.

Existe una modalidad de prepago, que es la de comprar tarjetas por X tiempo en Game, Mediamarkt, Amazon y demas. La principal diferencia es que esto no tiene renovacion automatica, es un prepago y simplemente cuando se agota se te anula el Gold.


Si tanto te crees que ellos son los que te estan quitando el dinero denuncialos, tras gastarte un paston en tramites el juzgado fallara a favor de MS porque eres tu el que no se leyo el ToS y te habras gastado el triple, cuadruple o incluso quintuple de lo que tienes que pagar en este momento.

Hjuyg993

Expulsado

Hace 7 años14

Pues aunque legalmente como muchos dicen por aqui no seria estafa...TODOS sabemos q es una trampita de microsoft....menudos cerdos...yo con la subscripcion de plus de la play nunca quito lo de renovar automaticamente porq tb lo hago con tarjetas de compra,no con mi cuenta...y no me suspenden la cuenta de psx cuando se me termina el plus .....en fin...es un atraco a mano armada para pillar a imprevistos...

DanielR972403Hace 7 años15

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@DanielR97 
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No te han estafado, cuando pagas la suscripción dice claramente que tienes que desactivar la renovación automática si no quieres que se te cobren automáticamegnte los siguientes meses. Esto te ha pasado por no hacer lo que debías.
 
Sí, lo sé que lo pone. Lo que no vi es que si no hay dinero te generen una deuda y te suspendan la cuenta y no solo el Gold. 
¿Tú lo ves correcto?
Si me pasara me fastidiaría bastante pues todos mis juegos son digitales pero pagaría el mes siguiente (6€ o lo que sea) y aprendo a quitar la renovación automática 

No entro en el debate de si me parece bien o mal pues hay dos puntos de vista (el del empresario que se compromete a dar un servicio y no le pagan y el del usuario que se compromete a pagar y no lo hace por X razón pudiendo decirlo antes), otra cosa es que sea legal que ya tendrías que leer los famosos términos y condiciones del servicio.