Los Sims 3: Problema con la instalación/código de producto

Hola, tengo un problema con la instalación. Ayer compré el juego Los Sims3 junto a LS3 Al caer la noche y LS3 Diseño y tecnología, pero dejçe que lo instalara mi hija y debió hacer algo mal porque los juegos no aparecían por ningún lado. Así que que lo desinstalé todo para volver a instalarlo desde el principio. Pero ahora, durante la instalación, cuando me solicitan que introduzca el código de Producto Origin, me indica que ese código ya ha sido utilizado (claro, durante la primera instalación que hizo mi hija). ¿Cómo consigo entonces un nuevo código?

Gracias.